Bogensportladen

Habe offenbar im gleichen Laden online bestellt und in Vorkassa gezahlt. Ware nicht erhalten, Laden tel. nicht erreichbar - auf E-Mail nur sporadisch und hinhaltend reagiert. Frist gesetzt - Storno angedroht. Frist verstrichen - Geld zurück gefordert. Geld nicht zurück erhalten, obwohl zugestimmt. Europ. Verbraucherzentrale informiert - welche 2x erfolglos intervenierte. Anzeige bei Polizei erstattet. Nach insges. 8 Monaten Geld komentarlos auf meinem Konto eingegangen - super! Laden von meiner Geschäftspartnerliste gestrichen - never ever. Daher mein Tipp: egal welche Summe - hartnäckig bleiben und notfalls Anzeige erstatten.

Auch ich habe bei hunderten von online-einkäufen nur gute erfahrung gemacht, bis ich eine bestellung in diesem bogensportladen aufgegeben haben. die lieferzeit wurde mit 3 - 5 Tagen angegeben, aber auch nach 4 wochen kam keine lieferung, auf meine zahlreichen anrufe hin wurde ich nur mit lügen vertröstet wie, "das paket wurde heute verschickt" oder "die ware ist unterwegs" oder "wir haben auch noch anderes zutun"

also höchste vorsicht ist hier geboten, der anbieter ist absolut unseriös!

Hallo trauriger Bogenschütze!

Du bist nicht alleine. Ich hatte bisher noch nie irgendwelche Schwierigkeiten mit irgendwelchen Bestellungen und konnte mich in die Beschwerden anderer nie so richtig hineinversetzen. Aber jetzt bin ich selbst dran. Ich habe am 30.06.2009 ein Shibuya-Visier und Kleinteile bestellt und bin bis heute auf telefonische Nachfrage nur vertröstet worden. Auf höfliche, förmliche und auch lustige eMail-Nachfragen (monatlich eine) gab es bisher eine einzige Reaktionen (falsch gelabelte Visiere auf Lager, neue Lieferung wird in Kürze erwartet).

Sogar mein Vorschlag mir einen billigen Ersatz in den Karton zu legen und den Rest der Kaffeekasse zu spendieren wurde ignoriert.

Schade, die Internetpräsenz des im Osten Deutschlands angesiedelten Ladens hinterlässt einen renommierten Eindruck. Reingefallen?

Gruss,
Kaschi

Verbrauerschutz ist gut, Anwalt wahrscheinlich besser. Wurde die Ware denn schon bezahlt? Wenn nicht, schriftlich Frist setzen, mit der Androhung die Bestellung sonst zu stornieren. Selbst wenn schon bezahlt wurde, sollte man so vorgehen aber natürlich die Rückgabe des Geldes fordern.