Ein Jahr fehlt im Bonusheft - wie Kulant ist die Krankenkasse?
Bei mir wird leider eine neue Zahnkrone fällig. Jetzt mußte ich feststellen, daß mir ein Eintrag im Jahr 2005 fehlt (da hatte ich ein Praktikum im Ausland). Nun ist ja das Bonusheft nicht vollständig, obwohl ich über 15 Jahre ansonsten mindestens einmal jährlich zur Zahnvorsorge war. Wie kulant könnte die Krankenkasse bei der Kostenübernahme sein? Wer hat damit Erfahrungen gesammelt und könnte mir Infos dazu geben? Danke schon mal vorab. Gruß, Guardam