Chaos im Pflegeheim
Meine Oma ist 90 Jahre alt und blind. Seit Juni ist sie in einem Pflegeheim.
Es geht dort drunter und drüber. Sie wird von manchen Pflegern schlecht behandelt. Bekam schon manchmal kein Essen oder das Essen ohne Besteck. Sie wurde angeschrien und auch mitunter nicht richtig gewaschen. Die Zahnprothesen werden ihr nicht richtig gesäubert, so dass sie schlechten Mundgeruch hat und vieles mehr.
Leider kann Oma nicht sehen, wer sie schlecht behandelt. Die Pfleger stellen sich nicht vor, und fragt sie nach dem Namen, bekommt sie keine Antwort
Gespräche mit der Heimleitung haben bisher nichts gebracht. Angeblich lässt sich der entsprechende Pfleger nicht ermitteln, obwohl Dienstpläne existieren.
Hat jemand Erfahrung in solchen Fällen?
Was könnte man tun, außer des Heim zu wechseln? Bringt ein anderes Heim überhaupt etwas, wenn man den einen Platz findet? Geht es da unter Umständen genauso zu?
Weiß jemand einen Rat?