Schwierige Erfahrung mit einem manipulativen Gast
Hallo zusammen,
ich möchte heute eine Situation teilen, die ich in meiner Arbeit als Hotelfachfrau erlebt habe. Es geht um einen Gast, der mich nicht missbraucht, aber definitiv manipuliert hat.
Er stellte unangemessene Anforderungen. Er nutzte meine Angst vor negativen Auswirkungen auf das Hotel und meine Position aus, um mich zu manipulieren. Es war eine sehr stressige und unangenehme Erfahrung, die mich wirklich belastet hat. Ich fühlte mich machtlos und ausgenutzt.
Ich teile diese Erfahrung, um das Bewusstsein für solche Situationen zu schärfen und um Rat zu bitten, wie man am besten mit manipulativen Gästen umgeht oder ob sich auch für solche Erfahrungen eine Therapie nützlich ist.
LG